تنزيلات ورقة البيانات

تنزيلات CENAVA ووثائق المنتج

أوراق البيانات والأدلة وبرامج التشغيل والشهادات الخاصة بالأجهزة اللوحية المتينة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الصناعية من CENAVA. يتم تنزيل المستندات المنشورة مباشرة أدناه؛ يتم إرسال الملفات الخاصة بالطراز عند الطلب — ويتم الرد على معظم الطلبات خلال يوم عمل واحد. 

تصفح مطبوعات الشركة المنشورة أدناه. تحقق من عنوان المستند وإصداره قبل استخدامه لمشروع.

توفر الكتيبات القديمة لمحة تاريخية. لمعرفة مدى توفر المنتج الحالي أو المواصفات أو خيارات التكوين، راجع صفحة المنتج ذات الصلة أو اتصل بـ CENAVA.

طلب توثيق المنتج

أوراق بيانات المنتج

أخبرنا بالنموذج وكيف ستستخدمه، وسنرسل لك ورقة البيانات المطابقة - على سبيل المثال "W10Y، i5، Windows 11، مع الماسح الضوئي ثنائي الأبعاد". يمكن أن يحتوي أحد النماذج على العديد من أوراق البيانات (وحدات المعالجة المركزية (CPU) المختلفة، وإصدارات نظام التشغيل، ووحدات الخيارات)، وبالتالي فإن التكوين في طلبك هو ما يحدد المستند الذي تتلقاه. للشراء، اعمل دائمًا من التكوين المؤكد في عرض الأسعار الخاص بك، وليس من الكتيب.

أدلة المستخدم وإرشادات الإعداد

تغطي الأدلة الإعداد والشحن والواجهات والملحقات المدعومة. إذا تم تخصيص وحدتك، فأرسل الرقم التسلسلي أو مرجع الطلب - يمكن أن يصف دليل من إصدار آخر من نفس عائلة المنتج المنافذ أو الخيارات التي لا تحتوي عليها وحدتك.

برامج التشغيل والبرامج الثابتة وملفات التكامل

تتم مطابقة كل حالة على حدة - يمكن لحزمة البرامج الثابتة الخاصة بمراجعة الأجهزة الخاطئة أن تمنع الجهاز من التشغيل، لذلك نتحقق قبل أن نرسل. قم بتضمين النموذج وإصدار نظام التشغيل وسطرًا حول ما تحاول القيام به. سيقوم الدعم الفني بتأكيد الحزمة وخطوات التثبيت معك قبل تغيير أي شيء.

الشهادات وتقارير الاختبار

اطلب وثائق الشهادات المتاحة أو تقارير الاختبار للنموذج الدقيق والتكوين قيد المراجعة.

يتم إصدار وثائق الاعتماد وفقًا للتكوين الدقيق - على سبيل المثال، لا تغطي شهادة A10ST-EX Zone 2/22 IECEx متغير المنطقة 1 من نفس العائلة. عند الطلب، قم بتسمية المعيار (ATEX، IECEx، IP، MIL-STD)، وبلد النشر والمنطقة أو البيئة المقصودة، وسنقوم بتأكيد الوثيقة التي تغطي التكوين الخاص بك.

ساعدنا في العثور على المستند المناسب

عند طلب أحد الموارد، يرجى تضمين ما يلي:

• اسم الطراز الكامل ومتغير المعالج.
• نظام التشغيل والإصدار، إذا كان ذلك مناسبًا.
• نوع الوثيقة واللغة المفضلة.
• الرقم التسلسلي أو مرجع الطلب لجهاز موجود.
• الوحدات الاختيارية أو الملحقات المعنية.
• وصف موجز لطلبك أو سؤال الدعم.

يمكن أن تساعدنا الصورة الواضحة لملصق المنتج إذا لم تكن متأكدًا من الإصدار الذي لديك.

الأسئلة الشائعة حول التنزيل والتوثيق

المستند الذي أحتاجه غير مدرج — ماذا الآن؟

أرسل لنا اسم النموذج ونوع المستند عبر البريد الإلكتروني. إذا كان موجودًا، فستحصل عليه عادةً خلال يوم عمل واحد؛ إذا لم يكن موجودًا بعد - على سبيل المثال دليل الطراز الجديد تمامًا - فسيخبرك الدعم بما هو متاح بدلاً من ذلك (ملاحظات الإعداد، الأدلة المرجعية من نفس النظام الأساسي).

هل يمكنني استخدام المستندات من إصدار آخر من نفس النموذج؟

تأكيد التوافق أولا. قد تستخدم المنتجات ذات الأسماء المتشابهة معالجات أو أنظمة تشغيل أو وحدات نمطية أو مراجعات أجهزة مختلفة. وهذا مهم بشكل خاص لبرامج التشغيل والبرامج الثابتة وتعليمات الملحقات.

هل يمكنني إرسال شهادة أو تقرير اختبار إلى عميلي أو أحد المفتشين؟

نعم - من المفترض أن يتم عرض وثائق الشهادة. أرسلها مع النموذج الدقيق واللاحقة التي تغطيها؛ إذا كان تصنيف منطقة عميلك يختلف عن نطاق الوثيقة، فاتصل بنا قبل افتراض تطبيقه.