خدمة

نقدم لك خدمة على مدار 24 ساعة ودعم ما بعد البيع

مبدأ الخدمة

تصنيع منتجات ممتازة وتقديم خدمات مراعية، وإنشاء علامة تجارية مع الخدمة، ودفع التسويق بالخدمة، وتحمل المسؤولية عن كل منتج وعميل، والالتزام بمبدأ الخدمة المتمثل في "في الوقت المناسب، وباحترافية، وبرعاية، وبصدق"، وتقديم المزيد من القيمة وتجربة أفضل للعملاء.

وضع الخدمة

الدعم عبر الهاتف

يقوم الموظفون الفنيون بتزويد العملاء بالخدمات الفنية الإرشادية مثل استشارة المشروع وتشخيص الأخطاء من خلال الخط الساخن للخدمة.
الدعم عن بعد

يصل الفنيون إلى الشبكة المحلية الخاصة بالعميل من خلال تسجيل الدخول عن بعد لإجراء المراقبة والتحليل التشخيصي وتقديم خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
الدعم في الموقع

تقوم الشركة بتعيين موظفين محترفين وفنيين ذوي خبرة لتقديم الخدمات في الموقع.
إصلاح المستودعات

عندما لا يتمكن الدعم عبر الهاتف أو الدعم عن بعد من حل المشكلة، وإذا لم تكن لدى العميل متطلبات خاصة، يعيد الجهاز إلى موقع الصيانة الخاص بالشركة للإصلاح.